Vad gäller när ditt tåg ställs in eller blir försenat? Svara på frågor för att få information om dina rättigheter och hur du gör för att ställa krav mot tågbolaget.

Här kan du kontakta SJ Kundservice när du har frågor gällande våra tjänster. Läs mer om alla sätt att komma i kontakt med oss här!

Förseningsersättning. Vårt mål är att du ska få en punktlig resa, men ibland lyckas det inte till hundra procent. SJ som ansvarar för vår tågtrafik arbetar kontinuerligt med att se till att Folkhälsomyndighetens riktlinjer följs. Allt för att säkerställa en säker resa för … SJ avslutade tredje kvartalet starkt, då ett intensivt tågresande till viss del kompenserade för sommarens låga punktlighet, inställda avgångar och höga nivåer på förseningsersättning.

Förseningsersättning . Det finns ingen särskild förseningsersättning för Resplusresor. Varje delsträcka bedöms fristående utifrån den lagstiftning eller EU-förordning som är tillämplig. Har du som trafikföretag frågor kring resevillkoren för Resplus är du välkommen att kontakta Samtrafiken på helpdesk@resplus.se. Tåg i Bergslagen – SJ:s resevillkor. Förseningsersättning. Om du önskar söka förseningsersättning gör du det hos den operatören du har rest med.

Hur du ansöker om förseningsersättning beror dels på vilken biljett du rest med, dels var resan startade.

SJ Rekrytkort delas ut till värnpliktiga och ger möjlighet att resa till och från förläggningar i Sverige med kollektivtrafik: tåg och buss. Rekrytkortet ser ut som ett SJ Årskort silver med resplustillägg. Rekrytkortet gäller på alla våra stads-, region- och expressbussar. Det gäller också på Flextrafiken i …

06:22. Linje 10 kör enligt ordinarie tidtabell och fungerar därmed som anslutning för både Öresundståg och SJ. Biljetter köpta endast för resa med SJ-tåg till och från Falkenberg station gäller inte för … I det här fallet ger SJ hela beloppet tillbaka oavsett vilken sorts biljett du köpt om du inte vill resa.

Hur du ansöker om förseningsersättning beror dels på vilken biljett du rest med, dels var resan startade. Läs mer under fliken Förseningsersättning här nedanför.

Förseningsersättning gäller om du blir mer än 20 minuter försenad.

För SJ Månadsbiljett Snabbtåg delas priset med 22 och för 90-dagarsbiljetter delas priset med 50. Den totala förseningsersättningen under årskortets eller månadsbiljettens giltighetstid kan inte kan överskriva inköpspriset för årskortet/månadsbiljetten. Förseningsersättningen gäller all SL‑trafik i Stockholms län. Den gäller dessutom för pendeltågen som går över länsgränsen till Gnesta, Bålsta och Uppsala. Ansökan om förseningsersättning. Här kan du fylla i din ansökan i ett webbformulär. Generella regler Genom åren har SJ fått kritik för brister i sin resegaranti vid tågförseningar.
Db2 aix compatibility matrix

Dessa avgifter ersätts därmed av förseningsersättningen. Förseningsersättning kan endast debiteras näringsidkare och myndigheter. Konsumentfordringar påverkas alltså inte.

PDF-filer som du kan välja att läsa eller också spara och skriva ut.
Erik lantz fagersta

överlast böter
artros trötthet
fitness24seven örebro bemanning
polsktalande jobb norge
histeroskopija cena
biltema lund jobb
köpa kryptovaluta swedbank

Genom åren har SJ fått kritik för brister i sin resegaranti vid tågförseningar. Sedan 2016 gäller en ny lag med minimiregler för vad SJ måste ersätta – och kraven är fler den här

SJ avslutade tredje kvartalet starkt Ett intensivt tågresande under september månad kompenserar till viss del för sommarens allt för låga punktlighet, inställda avgångar och höga nivåer på förseningsersättning. SJ lämnar ett kvartal med Trafikverkets omfattande underhållsarbeten och stora oplanerade störningar i infrastrukturen Biljett-id Du behöver skicka in din biljett i original till SL:s kundtjänst. Om du inte skickar in din biljett i original kommer vi att göra ett avdrag från din ersättning (exempelvis milersättning eller taxikostnad), som motsvarar priset av en automatbiljett för den resa du skulle göra.